경동나비엔 온수매트 에러코드 완벽정리

경동나비엔 온수매트 에러코드(E1~E5) 원인과 해결방법, 누수 점검, 물빼기, AS 안내까지 한 번에 정리했습니다. 겨울철 오류 예방과 빠른 조치가 필요한 분들에게 꼭 필요한 가이드입니다.

 

E1·E2·E3·E4·E5 원인·누수·AS·물빼기 실전 해결법

겨울철 온수매트는 난방 효율과 안전성이 높아 많은 가정에서 사용하지만, 사용 기간이 길어지면 에러코드, 물 부족, 누수, 공기 유입, 순환 오류 같은 문제가 자주 발생합니다. 실제로 이 제품은 구조가 단순해 보이지만 내부는 물 순환·센서·펌프가 연결되어 있어 작은 이상에도 오류 신호가 바로 나타납니다. 아래 내용은 처음 쓰는 사용자도 쉽게 따라 할 수 있는 실전 점검 방법으로 구성했습니다.

 

✅ 주요 요약

• E1·E5: 물 부족·누수(사용자 조치 가능)
• E3·E4: 센서·펌프 이상(AS 필요)
• 장기간 미사용 시 반드시 물빼기
• 반복 오류는 조기 점검이 수리비 절약

1. 에러코드별 원인과 조치 방법

경동나비엔 온수매트의 에러코드는 고장 위치를 알려주는 중요한 신호입니다. 의미를 알고 대응하면 대부분 바로 해결되거나, 필요한 경우 빠르게 AS를 판단할 수 있습니다.

● E1 – 물 부족 / 순환 불량

내부 물이 부족하거나 공기가 차면 발생합니다.
해결: 전원 끄기 → 물 주입구 열기 → 정수된 물 보충 → 본체를 기울여 공기 배출.
정상 순환이 되면 에러는 자동 해제됩니다.

● E2 – 과열 감지

히터 온도 상승 시 자동 차단됩니다.
해결: 전원 분리 후 10분 뒤 재가동.

● E3 – 온도 센서 이상

내부 센서 문제로 자가 해결이 어려운 영역입니다.
조치: AS 접수 필요.

● E4 – 펌프·순환 오류

물 순환을 담당하는 펌프가 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다.
조치: 본체 리셋 → 반복 시 AS 필수.

● E5 – 누수 감지

매트, 호스, 본체 중 한 곳에서 물이 새는 경우입니다.
조치: 즉시 전원 차단 → 연결부 패킹 점검 → 내부 누수 시 절대 분해 금지 후 AS.

2. E1 오류 원인과 해결

E1은 가장 자주 발생하는 오류로, 대부분 물 부족 또는 공기 유입이 원인입니다.
정수된 물을 보충하고 본체를 기울여 잔류 공기를 제거하면 해결됩니다.
정기적인 물 교체(한 달 1회)를 하면 펌프 소음·순환 장애를 예방할 수 있습니다.

 

3. 누수(E5) 점검 방법

누수는 소량이라도 즉시 조치해야 합니다.
전원을 끈 뒤 호스·패킹 등 외부 연결부를 확인하고, 본체 내부에서 새는 것 같다면 절대로 분해하지 말아야 합니다.
내부 누수는 센서·회로 보드 손상으로 이어질 수 있어 AS 접수가 가장 안전합니다.

4. 물빼기(배수)와 보관 요령

장기간 사용하지 않을 때는 반드시 물을 완전히 빼둬야 합니다.
내부 물이 남아 있으면 겨울철에 얼어 펌프·센서가 손상될 수 있습니다.

방법:
전원 차단 → 호스 분리 → 본체 하단 배수구 캡 열기 → 물 완전 배출 → 자연 건조 후 보관.
보관 시에는 습기를 완전히 제거하고 통풍이 좋은 곳에 두는 것이 좋습니다.

5. AS 안내

자가 점검으로 해결되지 않는 경우는 공식 AS를 받는 것이 가장 안전합니다.
본체 보증기간은 1년이며, 펌프·센서는 6~12개월입니다.
반복 에러는 초기에 점검받는 것이 비용과 시간을 모두 절약합니다.

 

 

경동나비엔 온수매트 오류는 대부분 물 부족, 누수, 공기 유입, 센서·펌프 이상에서 시작됩니다.
간단한 점검만으로도 바로 확인할 수 있는 부분이 많기 때문에, 지금 어떤 문제가 생기기 쉬운지 한 번 체크해보는 것이 가장 확실합니다.
특히 겨울철에는 작은 차이도 체감 온도와 안전성에 영향을 주니, 지금 필요한 부분이 무엇인지 바로 확인해보세요.